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DIVISAS
es definida como la moneda utilizada en una región o país determinado. Las divisas fluctúan entre sí dentro del mercado monetario mundial. De este modo, podemos establecer distintos tipos de cambio entre divisas que varían constantemente en función de diversas variables económicas como el crecimiento económico, la inflación o el consumo interno de una nación. La divisa es moneda, billete o efecto mercantil (letras, pagaré, cartas de crédito, etc..), que se usa básicamente fuera del país de emisión. Conviene destacar la diferencia con el término moneda, cuyo significado incluiría exclusivamente el metal o papel moneda utilizado para obtener bienes, productos o servicios.

CONOCIMIENTOS A REFORZAR

1.) ¿Que es el Arqueo de Caja?

El Arqueo de Caja: es una serie de operaciones matemáticas automáticas que nos permiten determinar el valor de las formas de pago recibidas y si existen diferencias entre el valor facturado y el reconocimiento, cuenta y comprobación de los bienes existentes.

2.) ¿Cada cuanto se debe hacer un arqueo de caja?

Se debe realizar un arqueo de caja al terminar la jornada de trabajo o diariamente, se puede realizar o efectuar al final de semana.


3.) ¿Defina que es una Declaración de Cambio?

Documento en el cual se consignan la información de las operaciones cambiarias que efectúen los residentes en el país y en el exterior.

4.) ¿Cuáles son las operaciones autorizadas para el cambio de divisas?

Las siguientes operaciones de cambio deberán canalizarse obligatoriamente a través del mercado cambiario::

Importación y exportación de bienes.
Operaciones de endeudamiento externo celebradas por residentes en el país, así como los costos financieros inherentes a las mismas.
Inversiones de capital del exterior en el país, así como los rendimientos asociados a las mismas.
Inversiones de capital colombiano en el exterior, así como los rendimientos asociados a las mismas.
Inversiones financieras en títulos emitidos y en activos radicados en el exterior, así como los rendimientos asociados a las mismas, salvo cuando las inversiones se efectúen con divisas provenientes de operaciones que no deban canalizarse a través del mercado cambiario.
Avales y garantías en moneda extranjera.
Operaciones de derivados.

5.) ¿Qué entiende por Mercado Cambiario?

El mercado cambiario está constituido por la totalidad de las divisas que deben canalizarse obligatoriamente por conducto de los intermediarios autorizados para el efecto o a través del mecanismo de compensación previsto en esta resolución. También formarán parte del mercado cambiario las divisas que, no obstante estar exentas de esa obligación, se canalicen voluntariamente a través del mismo.

6.) ¿Mencione los intermediarios cambiarios?

Son intermediarios del mercado cambiario:

Los bancos comerciales..
Los bancos hipotecarios.
Las corporaciones financieras.
Las compañías de financiamiento comercial.
La Financiera Energética Nacional -FEN-.
El Banco de Comercio Exterior de Colombia S.A. -BANCOLDEX-.
Las cooperativas financieras.
Las sociedades comisionistas de bolsa.
Las casas de cambio.

7.) ¿Qué es la Tasa de Cambio o tasa Representativa del Mercado, quien la impone?

La tasa de cambio muestra la relación que existe entre dos monedas. Para el caso de Colombia, ésta expresa la cantidad de pesos que se deben pagar por una unidad de la moneda extranjera. En nuestro caso, se toma como base el dólar, porque es la divisa más utilizada en Colombia para las transacciones con el exterior.

La impone el Banco de la Republica.

8.) ¿Qué son las divisas?

Es una moneda extranjera escogida por Bancos Centrales de cada país como patrón para constituir sus Reservas Internacionales.

9.) ¿A que se considera un Mercado FORWARD?

La tasa de cambio es contratada hoy con el compromiso de intercambio de las divisas en una fecha especificada en el futuro.

Es un compromiso en firme de comprar o vender un monto en divisas en una fecha futura a un precio determinado.

10.) ¿Mencione que es la comunicación mecánica y diga 5 medios utilizados?
La comunicación mecánica es un medio por el cual el emisor se comunica con el receptor por medio de una herramienta.

El teléfono.
La radio.
El Messenger.
Intranet.
Extranet.


11.) ¿Qué es la Comunicación Corporal, mencione las señales negativas y las señales positivas?


El lenguaje corporal es todo lo que tú trasmites por medio de movimientos o gestos y delata completamente tus sentimientos o percepción acerca de la persona con la que estás interactuando.
Cuando conversas con una o varias personas, reflejas y envías miles de señales y mensajes a través de tu comportamiento.


12.) ¿Qué es el servicio al cliente y sus elementos?

SERVICIO AL CLIENTE:
Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.

ELEMENTOS DEL SERVIVIO AL CLIENTE:

Contacto cara a cara.
Relación con el Cliente.
Correspondencia.
Reclamos y Cumplidos.
Instalaciones.


13.) ¿Mencione lo componentes básicos del Buen Servicio?

Seguridad.
Comunicación.
Credibilidad.
Comprensión.
Cortesía.


14.) ¿Mencione cinco factores que inciden en la fluctuación de las divisas?

Políticas.
Problemas Sociales.
Relaciones Diplomáticas y del exterior.
Las Importaciones.
Las Exportaciones.


15.) ¿Cuántas personas como mínimo deben estar presentes en un arqueo de caja?

Las personas presentes en la realización de un arqueo de caja deben ser por lo mínimo tres (3) personas, las cuales son:

La persona que realiza el arqueo de caja, puede ser un empleado de la empresa o la auditoria.
La persona al que le va a realizar el arqueo de caja que es cajero.
El testigo presente durante el arqueo de caja.


16.) ¿Mencione las características de la moneda?

Ser auténtico.
Tener impresión por anverso y reverso.
Estar conformado de por lo menos tres quintas partes continuas, así estén en uno o varios pedazos.
Exhibir en forma completa una numeración.


17.) ¿Mencione los diferentes tipos de dinero?


Dinero mercancía: se utiliza como medio de cambio y también se compra y vende como un bien ordinario. Es tan valioso en el comercio y otros usos como lo es el dinero.

Dinero signo: es aquel medio de pago cuyo valor o poder adquisitivo como dinero es superior al costo de producción y el valor de sus otros usos.

Dinero de curso legal: es aquel que el gobierno ha declarado aceptable como medio de cambio y como forma legal de cancelar las deudas. Normalmente, este es el único medio de pago aceptado por el gobierno, por ejemplo, los impuestos. Con este apoyo legal, el dinero de cada país tiene grandes probabilidades de ser aceptado generalmente en los intercambios.

Dinero- pagaré: es un medio de cambio utilizado en la deuda de una empresa o persona, un ejemplo es un deposito bancario, ya que este tiene que entregar al depositario dólares siempre que los solicite; es un medio de cambio ya que la gente esta dispuesta a aceptar cheques como pago.


18.) ¿Mencione los diferentes tipos de moneda que circulan legalmente en Colombia?


A continuación encontrará la información referente a los tipos de billetes y monedas que el Banco de la República emite para su circulación legal.

BILLETES:

1.000 2.000 5.000


10.000 20.000 50.000

MONEDAS:

Monedas 20 y 50 Monedas de 100 Monedas de 200
Monedas de 500

19.) Con los siguientes valores de divisas al día 19 de Julio de 2008, realice el siguiente ejercicio.


1 Euro = U$ 1,5850 1 Euro = $ 2.825,40 1 Bolívar = $0,83
1 Yuan Chino = $ 261,30 1 U$ = $ 1.782,50
1 U$ = 6,8217 Yuan Chinos.

Un Comerciante realiza una transacción comercial en la ciudad de Caracas, con un Vendedor Venezolano, la negociación se hace por un valor de Blv 800.000.000, para ser pagados dentro de 30 días en la ciudad de New York en el equivalente a Dólares, que para ese momento las divisas se han incrementado en un 5.75% del valor de hoy.

1 Euro = U$ 1,6761 1 Euro = $ 2,987.8605 1 Bolívar =0,8777
1 Yuan Chino = $276,3247 1 U$ = 1.884,37
1 U$ = 7,2139 Yuan Chinos.

1 Bolívar ____________ $ 0,8777
800.000.000_________ X

X=800.000.000 Blv * 0,8777 = $ 702.160.000
1 Blv


a) ¿Cuántos pesos colombianos debe pagar el comerciante Colombiano si hubiese hecho la negociación en Yuan Chinos?

1 Yuan Chino ______________ $ 276,3247
X _______________$ 702.160.000

X = 1 Yuan Chino * 702.160.000 =2.541.068,533 Yuan Chino.
$276,3247


b) ¿Cuánto debe pagar el comerciante Colombiano en Dólares?

1 U$ ___________ $ 1.782,50
X ___________ $ 702.160.000

X = 1 U$ * $702.160.000 = U$ 393.918,6536
$1.782,50

c) ¿Cuál es el costo de la mercancía en Bolívares a la hora de pago en Yuan Chinos?

1 Yuan Chino__________ Blv 314,60
X __________ Blv 800.000.000

X = 1 Yuan Chino * Blv 800.000.000 = 2.542.911,634 Yuan Chino
Blv 314,60
REQUISITOS QUE DEBEN CUMPLIR LAS FACTURAS

1. Denominarse expresamente “factura de venta”.
Este requisito debe estar preimpreso a través de medios litográficos, tipográficos o de técnicas industriales de carácter similar.

Cuando se trate de factura cambiaria de compraventa o factura cambiaria de transporte, esta denominación sustituye la de la factura de venta.

2. Identificación del vendedor ó de quien presta el servicio.
Nombre y apellidos o razón social y NIT del vendedor o de quien presta el servicio, los cuales deben estar previamente impresos a través de medios litográficos, tipográficos o de técnicas industriales de carácter similar.

Las personas naturales con establecimientos comerciales y obligaciones a expedir factura o documento equivalente (cuenta de cobro u otros), pueden optar por llevar en la factura su nombre personal o la razón social o la denominación que deseen, siempre que se hayan inscrito previamente ante la cámara de comercio respectiva (DIAN, Conc. 30724, jun. 3/2003).

3. Identificación del adquirente de los bienes y servicios.
Nombre y apellidos o razón social y NIT del adquirente de los bienes y servicios, junto con la discriminación del IVA pagado.

4. Numeración consecutiva.
Requisito debe estar preimpreso a través de medios litográficos, tipográficos o de técnicas industriales de carácter similar y deberá corresponder a la numeración autorizada por la DIAN, teniendo en cuenta que a partir del 1o de enero de 1997 se encuentra vigente la autorización de la numeración de la facturación como sistema técnico de control.

Importante: La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, mediante la Resolución 3878 de 1996 estableció el sistema técnico de control de la actividad productora de renta con base en la facturación. La citada resolución fue modificada y adicionada por la Resolución 5709 del mismo año.

Véase Régimen del Impuesto a las Ventas y Timbre de esta casa editorial, en el libro V título IV, bajo el tema “Determinación del impuesto e imposición de sanciones”.

5. Fecha de la expedición.
La cual debe corresponder a la de realización de la operación de venta y/o prestación del servicio.

6. Descripción especifica o genérica de los artículos vendidos o servicios prestados.
En los casos en que la operación comprenda venta y prestación de servicios, la descripción comprenderá igualmente unos y otros.

Se entiende por género, aquella descripción de los bienes y/o mercancías, que tienen características comunes, como por ejemplo: escritorios, aparatos telefónicos, archivadores, etc., la descripción será específica cuando se identifique que cada uno de los bienes o mercancías por las señas que los individualizan.

7. Valor total de la operación.
Debe incluirse el monto total de la operación, independientemente de la forma de pago. En el evento de expedirse la factura en varias hojas, el valor de la operación deberá constar en la última, y podrá subtotalizarse en cada una de ellas.

Cuando haya lugar a hacer ajustes por mayor valor a la transacción efectuada, también deberán constar en nueva factura, sin perjuicio de los comprobantes internos que deben elaborarse y su registro en los correspondientes libros. La nueva factura solamente deberá expedirse por la diferencia no cobrada.

Cuando se realicen ventas de bienes o prestación de servicios, las facturas deberán expedirse en idioma español y en pesos colombianos; en caso de que se requiera expresar el valor en monedas diferentes al peso colombiano, se debe tener en cuenta que este valor deberá convertirse en cualquier momento en moneda nacional.

Cuando se facture en moneda diferente al peso de curso legal, deberá registrarse en la factura su valor en pesos. Para obligaciones que no correspondan a operaciones cambiarias, el pago debe realizarse en pesos colombianos, existiendo la opción de variar la fecha para la conversión.

8. Identificación del impresor.
La factura debe contener el nombre o razón social y el NIT del impresor de la factura, los cuales deben estar previamente impresos a través de medios litográficos, tipográficos o de técnicas industriales de carácter similar.

El impresor, persona natural con establecimiento de comercio inscrito ante la cámara de comercio puede optar por incluir en la factura o documento equivalente (cuenta de cobro u otros) que expida sus nombres y apellidos o el nombre del establecimiento de comercio debidamente registrado ante la cámara de comercio (DIAN, Conc. 30724, jun. 3/2003).


9. Calidad agente retenedor del IVA.
Este requisito podrá cumplirse mediante la utilización de cualquier medio mecánico, manual o sello. En todo caso deberá constatar que quien expide la factura tanga la calidad de agente de retención del impuesto sobre las ventas por operaciones con responsables del régimen común.

Cuando la facturación la efectué el consorcio o unión temporal bajo su propio NIT, señalará:

a) El porcentaje o valor del ingreso que corresponda a cada uno de los miembros del consorcio o unión temporal, y
b) El nombre o razón social y el NIT de cada uno de ellos.

Estas facturas deberán cumplir con los requisitos anteriormente señalados.

Los agentes de retención del impuesto sobre las ventas contemplados en los numerales 10 y 20 del artículo 437-2 del estatuto tributario, deberán indicar esta calidad al expedir sus facturas.
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LOS MEJORES AMIGOS Y SOCIOS DE BARRIO
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